Выручи

Редакция от 20.07.2026

Правила сервиса «Выручи»

Правила дополняют публичную оферту и описывают допустимое поведение Пользователей, модерацию заявок, расчёты и споры. Используя сервис, Пользователь соглашается соблюдать Правила.

1. Общие положения

  1. Сервис помогает Заказчикам находить Исполнителей для бытовых и иных услуг по всей РФ и обмениваться контактами для договорённости.
  2. Платформа не оказывает услугу «под ключ» вместо Исполнителя и не является работодателем Исполнителя.
  3. Нарушение Правил может привести к отклонению заявки, отмене отклика, удержанию выплаты по итогам спора, ограничению или блокировке аккаунта.

2. Заявки Заказчика

  1. Описывайте задачу честно и полно: что нужно сделать, где, какие ограничения по доступу/времени.
  2. Цена в заявке Заказчиком не указывается — её предлагает Исполнитель в отклике.
  3. Заявка попадает в ленту только после модерации. Модератор может вернуть заявку на доработку с указанием причины.
  4. Не размещайте заявки на противоправные действия, услуги, требующие лицензии без подтверждения права, а также задания, нарушающие права третьих лиц.

3. Отклики и работа Исполнителя

  1. Указывайте реальную цену и условия. Не вводите Заказчика в заблуждение относительно квалификации и сроков.
  2. После выбора и оплаты приступайте к работе в согласованные сроки; сдавайте результат через сервис (с фото, если требуется процессом).
  3. Соблюдайте конфиденциальность данных Заказчика, полученных для исполнения услуги.
  4. Запрещено передавать выполнение сделки третьим лицам без согласия Заказчика, если это меняет суть договорённости.

4. Оплата на платформе

  1. Размещение заявок для Заказчика — бесплатно.
  2. Исполнитель оплачивает доступ к функциям сервиса:
    • 50 ₽ — возможность отправить отклик на заявку (один оплаченный отклик = один отклик на одну заявку);
    • 200 ₽ — возможность получить контактные данные Заказчика по выбранной заявке (телефон и/или иные контакты, доступные в сервисе).
  3. Оплата услуги между Заказчиком и Исполнителем (работа, материалы, сроки) согласуется сторонами напрямую и не входит в указанные платежи Платформе, если стороны не выбрали «Безопасную сделку».
  4. По желанию Заказчик может оплатить работу через «Безопасную сделку» (эскроу): 100% суммы на сайте, выплата Исполнителю после подтверждения результата за вычетом комиссии Платформы (см. Оферту).
  5. Тарифы могут изменяться Оператором; актуальные суммы указываются в интерфейсе сервиса и в настоящих Правилах на дату оплаты.
  6. Оплаченные возможности (отклик или контакт) не переносятся на другую заявку, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом сервиса.
  7. Платёжный провайдер обрабатывает платёж по своим правилам; Оператор не хранит полные данные банковских карт Пользователя.

5. Запрещённые действия и контент

На сервисе запрещено:

  • мошенничество, фишинг, вымогательство, подмена личности;
  • оскорбления, угрозы, дискриминация, разжигание ненависти;
  • спам, накрутка откликов, манипуляции рейтингом/статусами (если появятся);
  • публикация чужих персональных данных без законного основания;
  • материалы порнографического характера, пропаганда насилия, наркотиков и иное, запрещённое законом РФ;
  • заявки/услуги, направленные на причинение вреда жизни, здоровью, имуществу или обход закона;
  • использование сервиса несовершеннолетними без законных оснований.

6. Модерация

  1. Модерация проверяет заявки до публикации и рассматривает споры.
  2. Решение модерации по заявке (одобрить / на доработку) и по спору принимается на основе материалов сторон и Правил.
  3. Список типовых нарушений для отклонения заявок может дополняться; актуальные формулировки причин указываются в уведомлении модератора.

7. Споры

  1. Спор открывается Заказчиком через кабинет, если результат не соответствует договорённости.
  2. Стороны предоставляют доказательства (описание, фото, переписку в сервисе).
  3. Возможные итоги: урегулирование между сторонами, ограничение доступа нарушителю, иные меры по решению модерации.
  4. Споры о качестве работ решаются между Заказчиком и Исполнителем; Платформа обеспечивает процедуру рассмотрения обращений и модерацию.

8. Санкции

При нарушении Правил Оператор вправе (по тяжести нарушения):

  • отклонить или снять заявку/отклик;
  • временно ограничить функции кабинета;
  • заблокировать аккаунт;
  • отказать в повторной регистрации при злостных нарушениях.

9. Безопасность

  1. Не передавайте пароль третьим лицам.
  2. Проверяйте адрес и условия на месте до начала работ, если услуга оказывается очно.
  3. Подозрительные предложения или мошенничество — повод отказаться и сообщить в поддержку: vladimirwb777@yandex.ru.

10. Изменение Правил

Актуальная редакция: https://www.vyruchi.ru/pravila. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией, если иное не требуется законом.

11. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Петров Владимир Григорьевич
ОГРНИП 321619600051861, ИНН 613804424826
346000, Ростовская область, Чертковский р-н, п. Чертково, пер. Пионерский, д. 95
vladimirwb777@yandex.ru / +7 (928) 763-40-51

Печать Подпись