Редакция от 20.07.2026

Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением ИП Петров В.Г. (ОГРНИП 321619600051861, ИНН 613804424826, адрес: 346000, Ростовская область, Чертковский р-н, п. Чертково, пер. Пионерский, д. 95; далее — Оператор / Платформа) заключить договор на условиях ниже в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ.

Акцептом оферты считается регистрация в сервисе «Выручи» (сайт https://vyruchi.ru), продолжение использования сервиса и/или оплата сделки через сервис. С момента акцепта Пользователь считается заключившим договор с Оператором на условиях настоящей оферты.

1. Термины

Сервис / Платформа — программно-аппаратный комплекс «Выручи», включая сайт и личные кабинеты.
Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в сервисе (заказчик и/или исполнитель).
Заказчик — пользователь, размещающий заявку на услугу.
Исполнитель — пользователь, направляющий отклик с ценой и оказывающий услугу Заказчику.
Заявка — описание потребности Заказчика без собственной цены Заказчика.
Отклик — предложение Исполнителя с ценой (и при необходимости комментарием).
Сделка — выбранный Заказчиком отклик и последующие расчёты через эскроу.
Эскроу — удержание Оператором оплаченной Заказчиком суммы до подтверждения результата (либо до решения спора / возврата по правилам сервиса).

2. Предмет оферты

Оператор предоставляет Пользователю доступ к сервису для размещения заявок, просмотра ленты, направления откликов, выбора исполнителя, безопасной оплаты и сопровождения сделки.
Оператор не является исполнителем бытовых, ремонтных и иных услуг, указанных в заявках. Такие услуги оказывает Исполнитель Заказчику. Оператор организует инфраструктуру сервиса и расчёты через эскроу в пределах, указанных в оферте и правилах.
Отдельные договоры на конкретную сделку (для Заказчика и для Исполнителя) формируются сервисом после оплаты и доступны для скачивания в личном кабинете.

3. Регистрация и аккаунт

Для использования сервиса нужна регистрация с указанием достоверных данных (имя, email, телефон и иные поля формы).
При регистрации Пользователь обязан принять согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ) и подтвердить ознакомление с настоящей офертой, политикой и правилами.
Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к аккаунту и действия, совершённые из него.
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет (если иное прямо не допускается законодательством РФ).

4. Заявки, модерация и отклики

Заказчик создаёт заявку с описанием, местом оказания услуги и при необходимости фото. Цену в заявке Заказчик не указывает.
Заявка публикуется в ленте Исполнителей после модерации (одобрение / возврат на доработку с причиной).
Исполнитель направляет отклик с ценой. Несколько откликов возможны; аукцион «кто дешевле» в текущей версии сервиса не применяется — выбор делает Заказчик.
Выбор отклика Заказчиком фиксирует Исполнителя по сделке и открывает этап оплаты.

5. Оплата, эскроу и комиссия

Заказчик оплачивает 100% цены выбранного отклика через платёжный инструмент сервиса. Средства удерживаются Оператором (эскроу) до подтверждения выполнения либо до иного исхода по правилам сервиса.
Комиссия Платформы составляет 5% от суммы сделки и удерживается при выплате Исполнителю из эскроу. Исполнителю подлежит выплате оставшаяся часть (95%).
Обход эскроу по сделкам, оформленным через сервис (прямая оплата «мимо» платформы), запрещён правилами и может повлечь ограничение доступа.
Платёжный провайдер (например, ЮKassa) обрабатывает платёж по своим правилам; Оператор не хранит полные данные банковских карт Пользователя.

6. Исполнение, подтверждение и автоподтверждение

Исполнитель оказывает услугу в соответствии с заявкой, откликом и законодательством РФ, затем сдаёт результат через сервис (в т.ч. с фото, если предусмотрено процессом).
Заказчик подтверждает выполнение либо открывает спор в сроки, доступные в интерфейсе.
Если Заказчик не подтвердил и не открыл спор, сервис может применить автоподтверждение по истечении 5 суток с момента сдачи работы (срок может уточняться в интерфейсе / настройках сервиса).
После подтверждения (или автоподтверждения) средства из эскроу направляются: Исполнителю — 95%, Оператору — комиссия 5%.

7. Споры

Заказчик может открыть спор через личный кабинет. Модерация рассматривает материалы сторон в рамках правил сервиса.
По итогам спора возможны: выплата Исполнителю, возврат Заказчику, иное распределение в пределах суммы эскроу — в соответствии с решением модерации и правилами.
Претензии к Оператору по работе сервиса направляются на vladimirwb777@yandex.ru.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Пользователь обязуется

указывать достоверные сведения;
не размещать запрещённый контент и не совершать противоправных действий;
соблюдать правила сервиса и условия эскроу;
самостоятельно оценивать риски сделки с другой стороной (качество, сроки, допуск на объект и т.п.).

8.2. Оператор вправе

модерировать заявки и контент;
ограничивать или блокировать доступ при нарушениях;
изменять функциональность сервиса, уведомляя Пользователей через сайт / кабинет при существенных изменениях условий;
привлекать платёжных и технических подрядчиков для работы сервиса.

9. Ответственность

Оператор отвечает за предоставление доступа к сервису и корректность эскроу-расчётов в пределах технических возможностей и условий оферты.
Оператор не гарантирует подбор конкретного Исполнителя, качество результата работ/услуг Исполнителя, соблюдение Исполнителем сроков и личных договорённостей сторон вне интерфейса сервиса.
Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по требованиям, связанным с использованием сервиса, ограничивается суммой комиссии, фактически удержанной Оператором по соответствующей сделке, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей (когда применимо).
Сервис может быть временно недоступен из‑за обслуживания, сбоев связи или обстоятельств непреодолимой силы.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и согласием Пользователя. Оператор действует как оператор ПДн в смысле 152-ФЗ.

11. Изменение оферты

Оператор вправе обновлять оферту. Актуальная редакция публикуется на странице https://www.vyruchi.ru/oferta.
Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней, если иное не требуется законом.

12. Применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке, затем — в суде по правилам подсудности РФ.

13. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Петров Владимир Григорьевич
ОГРНИП: 321619600051861
ИНН: 613804424826
Адрес: 346000, Ростовская область, Чертковский р-н, п. Чертково, пер. Пионерский, д. 95
Email: vladimirwb777@yandex.ru
Тел.: +7 (928) 763-40-51
р/с 40802810600001919137
Банк: АО «Тинькофф Банк», БИК 044525974, ИНН банка 7710140679
к/с 30101810145250000974
Адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26